Travailler chez Argon 18,
c’est passer en vitesse supérieure

Chez Argon 18, nous croyons que le travail d’équipe est la fondation de la réussite. Ensemble, notre passion pour le vélo et notre savoir-faire se décuplent : voilà ce qui fait notre force.

De la recherche et développement aux communications, en passant par les ventes, l’assemblage des vélos, la comptabilité et les ressources humaines, Argon 18 croit qu’il est primordial de permettre à ses employés d’atteindre leurs objectifs personnels et professionnels, le tout dans une ambiance de travail énergique encourageant la progression et l’effort.

Concepteur de logiciel

Concepteur de logiciel

Description du poste

Sous l’autorité du Directeur du département R&D, vous travaillerez à concevoir de nouveaux produits en collaboration avec différents partenaires et à consolider la place de Argon 18 parmi les leaders de l’industrie. Vous serez le maître d’œuvre d’une nouvelle génération d’outils logiciels mettant les dernières technologies au service du cycliste de haute performance.

Vous êtes :

  1. féru de technologie : prêt à aller au-delà de l’application frontale (front end) et à fouiller dans les entrailles d’un logiciel pour comprendre son fonctionnement;
  2. intuitif : assez perspicace pour comprendre les attentes des utilisateurs d’application de nouvelle génération et pour les transformer en fonctionnalités faciles d’utilisation pour le reste de la population; et
  3. génial : habité par la passion, vous y croyez et vous êtes prêt à répandre la bonne nouvelle.

Tâches

  • Prendre en charge toutes les étapes du développement d’applications et de solutions, de l’idée jusqu’à leur déploiement et de leur documentation, et ce, en collaboration avec les différents fournisseurs de services.
  • Agir en tant que leader technique dans l’élaboration de l’analyse, de l’architecture, du design, du développement et de l’implantation des applications.
  • Prendre en charge la gestion de projet, des échéanciers et la coordination des efforts entre les différents membres de l’équipe de développement.
  • Effectuer le contrôle de qualité et la validation du produit.
  • Être en mesure d’intégrer de nouvelles technologies (wearable, biometrics, payments, etc.) afin de définir de nouveaux standards au sein de notre industrie.
  • Effectuer la recherche et identifier les requis du produit.
  • Assurer l’amélioration continue des produits logiciels et maintenir/alimenter la liste des fonctions à développer.

Qualifications

  • Baccalauréat et plus de 5 ans d’expérience en développement logiciels
  • Expérience pertinente en développement d’application mobile
  • Expérience pertinente en gestion de projet de développement logiciel
  • Connaissance des méthodes de développement Lean et Agile

Autres exigences

  • Haut niveau d’autonomie, leadership et attitude positive
  • Capacité à évoluer dans un environnement en constant changement et sous pression
  • Expérience en programmation de composants électroniques embarqués un atout
  • Aptitude à valoriser une expérience d’utilisateur exceptionnelle
  • Connaissance minimale du cyclisme et du sport de haute performance, un atout

Toute personne qui désire poser sa candidature doit faire parvenir son curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation.

Statut : poste permanent

Lieu de travail : Montréal

Technical Representative (in English)

Technical Representative

Location: Busnago, Italy

Reporting to the International Sales Director, the main tasks and responsibilities of the technical representative at Argon 18 are to give technical training, service and presentations to all types & levels of customers, mainly distributors and retailers.

  • Supply Argon 18 distributors and key retailers in Europe and Asia with technical support and service
  • Collect technical/business information during visits to distributors throughout Europe and
  • Asia
  • Prepare and support creation of presentation materials for usage at distributor and retailer level
  • Evaluate and analyze disputed warranties and complaints from the market regarding Argon 18 products and report accordingly
  • Produce content for technical advisories, FAQ’s and trouble-shooting when needed
  • Assembly of bikes on a limited basis
  • Management and maintenance of a fleet of demo bikes
  • Communicate with professional team mechanics
  • Execute marketing activities and attend events 

 

Necessary Attributes 

  • A technical or commercial certification but acting and thinking on a business level
  • A minimum of 2-3 years of experience in a similar position in the bicycle industry
  • Good skills with software to create customer-facing material (i.e. Power Point, Excel)
  • Proven technical knowledge of bicycle products and affinity with the bicycle industry
  • Good language skills in English both verbally and in writing; French/Italian are bonus
  • Willingness to travel across Europe and Asia (including weekends)

 

Proficiencies

  • Expertise: You possess and maintain expertise within your own working field. You are a knowledge base for colleagues and partners. You pass on know-how to other people.
  • Conceptual thinking: You clarify and simplify complicated situations or ideas, making them easier to understand.
  • Analytical thinking: You can solve problems by assessing and evaluating them systematically.
  • Information seeking: You possess the capacity to get the required information by conducting research and by working with colleagues in order to get information and ideas to better service customers.

Designer graphique (Produit)

Graphic Designer (Product)

Argon 18 est à la recherche d’un passionné du vélo, motivé, compétent et possédant des aptitudes en design graphique, pour pourvoir le poste de Designer graphique (produit). La personne sera le leader créatif pour tous les éléments graphiques des segments de vélos et des produits complémentaires. Vous vous assurerez que la signature de marque est respectée à travers toutes les catégories, en travaillant avec une équipe hautement créative qui propose des orientations nouvelles et excitantes pour les futurs concepts visuels. Vous collaborerez aussi avec les opérations pour assurer une qualité cohérente, professionnelle et de haut niveau tout au long du processus de production du visuel, et veillez à ce que le plan de conception initial soit reflété dans le produit.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

  • Concevoir et maintenir l’image de marque dans la gamme complète de produits.
  • Concevoir le sous-langage, les éléments graphiques et les icônes pour les différentes catégories de produits.
  • Rechercher et concevoir activement les tendances graphiques et les palettes de couleurs pour les saisons à venir et les nouveaux produits.
  • Relever les tendances dans les industries similaires et tirer des conclusions stratégiques pour appuyer les propositions.
  • Fournir la documentation complète aux partenaires de fabrication pour leur communiquer le plan de conception.
  • Collaborer avec l’équipe produits pour l’approvisionnement et le design de nouveaux produits complémentaires qui soutiennent la marque et le principal portefeuille.
  • Concevoir et produire les produits promotionnels.
  • Collaborer avec les principaux partenaires dans l’élaboration de propositions de solutions régionales pour appuyer les forces de ventes, au besoin.
  • Appuyer l’équipe marketing dans les activités d’impression, de publication et de média numérique (sur demande). 

QUALIFICATIONS REQUISES ET APTITUDES

  • Formation en design graphique ainsi que 1-2 années d’expérience pertinente;
  • Maîtrise des produits Adobe incluant : Acrobat, Illustrator, InDesign et Photoshop;
  • Bonne compréhension de la théorie avancée des couleurs, textures et finis;
  • Compréhension des divers procédés manufacturiers et techniques pour l’application graphique à un produit fabriqué;
  • Fortes habiletés de communication verbale et écrite;
  • Possède une bonne connaissance de la culture du consommateur;
  • Passionné du vélo, un fort atout.

PROCÉDURE DE MISE EN CANDIDATURE

Toute personne qui désire poser sa candidature doit faire parvenir son curriculum vitae par courriel à cv@innovationrh.com

Seuls les candidats retenus seront contactés.

COORDONNATEUR DU SERVICE-CLIENT INTERNATIONAL

COORDONNATEUR DU SERVICE-CLIENT INTERNATIONAL

DESCRIPTION DU POSTE

Sous l’autorité de la Directrice de la qualité et chaîne d’approvisionnement, le Coordonnateur du service-client international est responsable de fournir un soutien de qualité aux distributeurs. Son activité est centrée sur la relation commerciale. Il est amené à prendre en charge les commandes des clients et s’assurer que tout le processus, de la réception de la commande à l’expédition, se déroule selon les standards établis. Il est aussi responsable de gérer les demandes de garanties et d’effectuer des tâches administratives et d’appui nécessaires à l’efficacité des opérations et des ventes. 

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

  • Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients;
  • Renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon locuteur;
  • Procéder aux enquêtes des insatisfactions clients et faire le suivi;
  • Suivi des commandes sur le site B2B (site web transactionnel) et l’émission des codes d’accès aux clients;
  • Entrer les commandes dans (ERP – Enterprise Resource Planning);
  • Assurer la facturation de ce qui se rapporte aux marchandises exportées;
  • S’assurer de l’intégrité des informations reliées aux fiches-clients dans le système ERP;
  • Effectuer le suivi des commandes en retards et des B/O;
  • Confirmer les instructions d’expédition des commandes-clients;
  • Participer à l’amélioration de la logistique du service;
  • Traiter les demandes de garanties selon la politique et délais de réponse établis;
  • Participer à l’élaboration des documents de ventes :  listes de prix et termes et conditions;
  • Produire et envoyer des rapports variés.

QUALIFICATIONS REQUISES ET APTITUDES 

  • DEC ou Diplôme universitaire ou une formation équivalente pertinente;
  • 3-5 années d’expérience pertinente;
  • Sens irréprochable du service à la clientèle;
  • Capacités relationnelles et de communication;
  • Sens de l’organisation et de la planification;
  • Excellente gestion des priorités;
  • Capacité d’apprendre rapidement;
  • Capacité d’analyse/synthèse et résolution de problèmes;
  • Bilinguisme : Anglais et français, parlé et écrit;
  • Maîtrise de l’informatique (Excel, Word, PowerPoint, Adobe Acrobat);
  • Connaissance du programme Fidelio (atout);
  • Leadership, autonomie et proactivité;
  • Aptitude au travail d’équipe; 

PROCÉDURE DE MISE EN CANDIDATURE

Toute personne qui désire poser sa candidature doit faire parvenir son curriculum vitae par courriel à christina@argon18bike.com :

Christina Gubenschek

Directrice de la qualité et chaîne d’approvisionnement, Argon 18 Inc.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Formulaire de candidature

Chez Argon 18, nous croyons que le travail d’équipe est la fondation de la réussite. Ensemble, notre passion pour le vélo et notre savoir-faire se décuplent : voilà ce qui fait notre force.

De la recherche et développement aux communications, en passant par les ventes, l’assemblage des vélos, la comptabilité et les ressources humaines, Argon 18 croit qu’il est primordial de permettre à ses employés d’atteindre leurs objectifs personnels et professionnels, le tout dans une ambiance de travail énergique encourageant la progression et l’effort.

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